ما که هستیم؟
ما فروشگاه اینترنتی هفت ادویه و مرجع فروش ادویه جات و گیاهان دارویی اصل هستیم. محصولات ما صد در صد خالص و طبیعی بوده و در بسته بندی‌های شکیل و بهداشتی به دست مشتریان ما می‌رسد. شعار اصلی فروشگاه اینترنتی هفت ادویه، فروش ادویه جات اصل و صد در صد خالص است. در ادامه درباره قوانین فروشگاه اینترنتی هفت ادویه صحبت شد، توصیه می‌کنم این قونین را مطالعه و بر طبق اصول به خرید محصولات هفت ادویه پیش بروید.
در فروشگاه ما شما می‌توانید انواع ادویه جات آسیاب شده و آسیاب نشده، دمنوش‌ها، گیاهان دارویی و انواع آردها را در وزن‌های مختلف خریداری کرده، از طریق درگاه پرداخت سایت سفارش خود را کامل کرده و آن را درب منزل تحویل بگیرید.
قوانین عمومی سایت هفت ادویه
توجه داشته باشید کلیه قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی هفت ادویه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
شرایط قیمت گذاری
قیمت گذاری‌های سایت دائما به روز بوده و براساس آخرین قیمت‌های بازار تعیین می‌شود. بدیهی است هر چه وزن خرید شما از یک کالای مشخص در سایت بالا رود، هزینه تمام شده کمتر و قیمت نسبی به صرفه‌تر خواهد بود. این نوع قیمت‌گذاری به شما کمک می‌کند تا برای وزن‌های بالای یک کیلوگرم، تک خرید کنید اما با قیمت عمده. قیمت‌های تعیین شده برای هر کالا قطعی بوده و در صورت تغییر در قیمت و یا اشتباه درج شدن قیمت در سایت، فروشگاه هفت ادویه 1 روز کاری وقت دارد مراتب را به شما اطلاع داده و طبق صلاح دید، مشتری می‌تواند به استرداد وجه و یا خرید مجدد با قیمت جدید اقدام نماید. در غیر این صورت حق با مشتری بوده و کالا با همان مبلغ خریداری شده، برای مشتری ارسال می‌گردد.
شرایط خرید
خرید از فروشگاه اینترنتی هفت ادویه منوط به پذیرش قوانین خرید از سایت ما می‌باشد.
دو روش برای ثبت سفارش و خرید از سایت هفت ادویه وجود دارد:
- سفارش آنلاین- در این روش شما محصولات درخواستی خود را به سبد خرید خود در سایت اضافه می‌کنید، اطلاعات تماس و آدرس خود را درج می‌کنید، مبلغ سفارش به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت ما واریز کرده و سفارش خود را ثبت می‌کنید. سپس سفارش شما در مرحله پردازش توسط پشتیبانی سایت قرار می‌گیرد.
- سفارش تلفنی- این روش مناسب کسانی است که خیلی با روش خرید آنلاین آشنایی ندارند و می‌خواهند سفارش خود تلفنی ثبت کنند. در این روش کافی است با شماره ثبت سفارش تلفنی ما 021-28422294 تماس بگیرید و لیست خرید خود را در اختیار اپراتور قرار دهید، اپراتور سفارشی به نام شما در سایت ثبت کرده و اطلاعات کاربری و آدرس ارسال را برای شما وارد می‌کند. جهت تکمیل سفارش، لازم است شما مبلغ سفارش خود را از طریق موبایل بانک و عابر بانک به حساب سایت واریز کرده و شناسه واریز را در اختیار اپراتور قرار دهید. پس از تایید شناسه واریز، سفارش شما در مرحله پردازش قرار گرفته و باقی مراحل مانند روش سفارش آنلاین انجام خواهد شد.
شرایط ارسال
روش‌های ارسال مختلفی در سایت هفت ادویه وجود دارد که هزینه ارسال کالای شما بر اساس نوع روش انتخابی شما متفاوت خواهد بود. اما در حالت کلی، ارسال تمامی خریدهای بالای 100 هزار تومان و زیر 5 کیلوگرم به سراسر کشور رایگان انجام می‌شود. برای خریدهای بالای 5 کیلوگرم و یا زیر 100 هزار تومان هزینه ارسال براساس وزن، نوع ارسال و مقصد سفارش تعیین می‌شود. روش‌های ارسال ما شامل موارد زیر است:
1. ارسال از طریق تی پاکس – بسته به مقصد کالا بین 24 تا 36 ساعت بعد کالای شما به مقصد (تحویل درب منزل) می‌رسد.
- ارسال از طریق پست – بسته به مقصد بین 3 تا 5 روز کاری دریافت کالا (تحویل درب منزل) طول خواهد کشید.
- ارسال از طریق باربری – معمولا 24 ساعت تا 48 ساعت بعد بسته به مقصد ( تحویل در باربری) خواهد رسید. در این روش هزینه ارسال به صورت پس کرایه در هنگام تحویل در باربری توسط خریدار پرداخت خواهد شد.
- پیک موتوری – ارسال از طریق پیک موتوری فعلا فقط برای مشتریان اصفهان میسر خواهد بود.
شرایط مرجوعی کالا
در صورت معیوب بودن بسته بندی، عیوب ظاهری و بد قواره بودن بسته بندی، به هیچ وجه بسته را از مامور تحویل نگیرید. علت عدم دریافت را معیوب بودن بسته بندی عنوان نمایید.
شما 24 ساعت برای تست محصولات فروشگاه هفت ادویه مهلت دارید. در صورتی که رضایت‌مندی کافی حاصل نشد. می‌توانید با هماهنگی با پشتیبانان ما اقدام به برگشت سفارش خود کنید. دقت داشته باشید که با توجه به خوراکی بودن اقلام، سفارشات با وزن کمتر از 90 درصد وزن اولیه پس گرفته نمی‌شوند. موارد زیر در هنگام بازگشت کالا حائز اهمیت است:
- محصولات شامل تخفیف، در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند و غیرقابل بازگشت خواهند بود.
- محصولات باید دارای برچسب باشند و در بسته‌بندی اصلی بازگشت داده شوند.
- نباید هیچگونه خراشی بر روی محصولات وجود داشته باشد و لازم است در حالت اولیه بازگردانده شوند.